Knowledge Base / Support

Centrum
Pomocy.

Zgromadziliśmy tu odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące naszych procesów kreatywnych, wdrożeń oraz wsparcia technicznego.

Jakie modele AI używa VON.STUDIO przy wdrożeniach?
Dobieramy model do zadania. Anthropic Claude do zadań wymagających precyzji i bezpieczeństwa danych. OpenAI GPT-4o do generowania i edycji tekstu w skali. Midjourney i DALL-E 3 do grafik. ElevenLabs do syntezy głosu. Runway ML do generowania i edycji wideo.
Czy AI zastąpi mój dział marketingu?
Nie zastąpi, ale zmieni jego rolę. AI przejmuje produkcję masową: generowanie grafik produktowych, pierwsze szkice postów, montaż Reelsów na podstawie scenariusza. Ludzie skupiają się na strategii, briefach i zatwierdzaniu. Ten sam zespół produkuje 5-10 razy więcej materiałów.
Ile kosztuje wdrożenie agenta AI dla firmy?
Prosty chatbot z RAG na istniejącej bazie wiedzy to 2-3 tygodnie pracy. Pełny pipeline produkcji contentu z integracją CMS i social media to 4-8 tygodni. Kalkulator na stronie szacuje koszt i czas zwrotu inwestycji dla konkretnej specyfiki branży w 3 minuty.
Co to jest RAG i dlaczego jest ważny?
RAG (Retrieval-Augmented Generation) to architektura która daje agentowi AI dostęp do Twojej wewnętrznej bazy danych w czasie rzeczywistym. Agent nie opiera się na ogólnej wiedzy modelu, ale na Twoich produktach, cennikach i dokumentacji. Wynik: odpowiedzi precyzyjne dla Twojej firmy, nie generyczne.
Czym jest agent AI dla firmy?
Agent AI to autonomiczny system zbudowany na modelu językowym (Claude, GPT-4), który wykonuje zadania operacyjne bez udziału człowieka. Rozumie kontekst, pamięta historię rozmów i ma dostęp do firmowej bazy wiedzy przez architekturę RAG. Obsługuje klientów, przetwarza dane i generuje treści 24/7.
Czy po zakończeniu projektu płacę co miesiąc?
Tylko jeśli wybierzesz pakiet z SLA. Pakiety bez abonamentu to jednorazowa opłata startowa i pełna własność kodu. Brak abonamentu za licencje, brak opłat za wtyczki. Serwer opłacasz samodzielnie według zużycia.
Co obejmuje opieka techniczna SLA?
SLA to stały monitoring działania systemu, gwarantowany czas reakcji inzyniera na błędy i priorytetowy rozwój w ramach abonamentu. W pakietach Enterprise czas reakcji jest zapisany umownie. Kontaktujesz się bezpośrednio z inżynierami, nie z helpdeskiem.
Czy można zamówić tylko część usług?
Tak. Każdy z czterech modułów (Web, Automatyzacja, AI, Konsulting) to oddzielna usługa. Możesz zacząć od strony WWW i dodać automatyzację później, albo zamówić tylko audyt techniczny istniejącego projektu.
Czy ceny podane na stronie są ostateczne?
Ceny to punkt startowy. Każdy projekt wyceniamy po bezpłatnym briefie który pozwala zrozumieć spełniane procesy i zakres prac. Finalna kwota jest zawsze transparentnie przedstawiona przed podpisaniem umowy, bez dodatkowych opłat w trakcie realizacji.
Ile kosztuje stworzenie strony internetowej?
Prosta wizytówka one-page zaczyna się od 1500 PLN netto. Strona firmowa z panelem CMS i blogiem to od 3900 PLN. Sklep e-commerce w architekturze Headless Next.js od 7500 PLN. Dedykowany system B2B lub SaaS wyceniany jest indywidualnie, orientacyjnie od 20 000 PLN. Kalkulator na stronie wylicza budżet w 3 minuty.
Jak szybko zautomatyzowany system reaguje na nowego leada?
Standardowy przepływ Make lub n8n przetwarza zdarzenie w czasie krótszym niż 2 sekundy od momentu wyzwolenia. Lead trafia do CRM, Slack dostaje powiadomienie i klient otrzymuje e-mail potwierdzający zanim pracownik zdąży otworzyć skrzynkę.
Czy automatyzacja zastapi moich pracowników?
Nie. Automatyzacja przejmuje zadania powtarzalne i bezmyslne: przepisywanie danych, wysyłanie powiadomień, generowanie raportów. Twój zespół odzyskuje czas na pracę ktora wymaga myślenia, relacji z klientami i decyzji.
Ile kosztuje automatyzacja procesów biznesowych?
Koszt zależy od liczby integracji i złożoności logiki biznesowej. Prosty przepływ (np. formularz → CRM → powiadomienie) to kilka dni pracy. Kompleksowy system z AI i wieloma źródłami danych to 4-8 tygodni. Kalkulator na stronie daje wycenę w 3 minuty.
Czym różni się Make.com od n8n?
Make.com to rozwiązanie SaaS z gotowymi integracjami dla setek aplikacji. n8n to platforma self-hosted — dane zostają na Twoich serwerach, koszt skalowania jest niższy. Wybieramy narzędzie do konkretnego projektu, nie na odwrót.
Jakie procesy biznesowe można zautomatyzować?
Automatyzujemy obsługę leadów i CRM, fakturowanie i płatności, raportowanie, obszługę klienta przez AI, monitoring cen i scraping danych oraz pełny cykl zamówień w e-commerce. Każdy przepływ jest projektowany pod konkretny proces firmy.
Dlaczego VON.STUDIO nie używa szablonów Shopify ani WordPress?
Szablony są projektowane pod średnią, nie pod Twój biznes. Oznacza to kompromis w szybkości, kompromis w designie i uzależnienie od abonamentów i ekosystemu dostawcy. Każdy projekt VON.STUDIO to czysta architektura pisana od zera w TypeScript.
Czy można przenieść istniejącą stronę WordPress na architekturę Headless?
Tak. Migracja obejmuje audyt obecnej architektury, przepisanie frontendu w Next.js i przeniesienie danych do Payload CMS z PostgreSQL. Klient zachowuje dotychczasowe URL-e i pozycje SEO.
Czy po zakończeniu projektu mogę zmieniać treści samodzielnie?
Tak. Każdy projekt obejmuje dedykowany panel Payload CMS skrojony pod Twoje potrzeby. Zmieniasz teksty, obrazy, produkty i ceny bez dotykania kodu i bez ryzyka zepsucia layoutu.
Ile trwa stworzenie strony WWW w Next.js?
Standardowy projekt strony firmowej zajmuje 3 do 5 tygodni od audytu przez Figmę do wdrożenia produkcyjnego. Sklep e-commerce z integracją płatności i automatyzacją zamówień to 6 do 10 tygodni.
Czym różni się strona Headless od WordPress?
Architektura Headless oddziela panel zarządzania treścią od warstwy prezentacji. Efekt: czas ładowania poniżej 0.5s zamiast ponad 3.5s w klasycznym WordPressie, brak wtyczek podatnych na włamania i zero miesięcznych licencji. Kod należy do Ciebie w 100%.
Integracje: Czy połączycie stronę z moim ERP/CRM?
Tak. Nasz system jest "API-first". Bez problemu łączymy się z narzędziami takimi jak Pipedrive, HubSpot, Salesforce czy systemami magazynowymi. Twoja strona staje się integralną częścią Twojego ekosystemu IT, a nie osobną wyspą.
CMS szyty na miarę?
Oczywiście. Payload CMS, który wdrażamy, jest szyty na miarę. Nie widzisz miliona zbędnych opcji dostajesz tylko te pola, których potrzebujesz. Edycja treści jest tak prosta jak pisanie w Notatniku, a zmiany pojawiają się na stronie natychmiast.
Jak dbacie o szybkość i SEO (Core Web Vitals)?
Stosujemy Static Site Generation (SSG) oraz Incremental Static Regeneration (ISR). Twoja strona jest wstępnie wyrenderowana na serwerze, co daje Google "czysty" HTML do indeksacji. Wynik? Zielone wskaźniki w PageSpeed Insights i błyskawiczne przejścia między podstronami bez odświeżania.
Co to jest "Headless CMS" i dlaczego to zmiana zasad gry?
W tradycyjnym systemie treść i wygląd są sklejone na sztywno. W Headless CMS (Payload) treść jest czystymi danymi. Możemy ją wyświetlić na stronie WWW, w aplikacji mobilnej, a nawet na smartwatchu. To przyszłościowe rozwiązanie, które sprawia, że Twój content jest niezależny od technologii frontendowej.
Co to znaczy, że budujecie "systemy, które zarabiają"?
Nie robimy "ładnych wizytówek". Każdy projekt zaczynamy od audytu Twoich procesów sprzedażowych. Jeśli Twój CRM nie rozmawia ze stroną, a leady giną w mailach naprawiamy to. Budujemy lejki sprzedażowe zaszyte bezpośrednio w kodzie strony.
Dlaczego VON.STUDIO nie buduje na WordPressie?
Bo cenimy Twój czas i bezpieczeństwo. WordPress to system z poprzedniej epoki, który wymaga ciągłych łatek i "waży" zbyt dużo. My budujemy w architekturze Headless (Next.js + Payload CMS). Dla Ciebie oznacza to stronę, która ładuje się w ułamku sekundy, jest praktycznie nie do zhakowania i skaluje się razem z Twoim biznesem bez błędów wtyczek.

Nadal potrzebujesz Pomocy?

Nasz zespół wsparcia technicznego i doradztwa jest do Twojej dyspozycji. Opowiedz nam o swoim problemie, a my znajdziemy rozwiązanie.

Zadaj pytanie